常见名词
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平台与核心概念
数字员工 | 承接岗位任务的 Agent 角色。通过统一入口接收任务，自动完成需求理解、任务拆解、能力调度和结果交付 |
Agent（助手） | 平台中理解目标、规划路径并调用能力完成任务的执行主体。可按岗位配置专属知识、插件、APA 资产和执行边界 |
岗位数字员工 | 面向特定岗位（HR、销售、运营、行政等）装配了专属 APA 资产、Skills、知识库和岗位记忆的数字员工，具备明确的岗位边界和输出口径 |
双引擎架构 | "Agent 认知 + APA/RPA 执行"的组合方式：Agent 负责理解目标和规划路径，APA/RPA 承接高频业务动作和确定性流程 |
多 Agent 协作 | 复杂任务由多个数字员工协同处理，支持分工、委派、并行处理、互相评审和结果汇总 |
功能模块
AI 工作台 | 用户与数字员工对话、发起任务并查看结果的主入口，承载自然交互、多模态处理、多 Agent 协作、工作空间与成果交付 |
Agent 库（助手库） | 助手资产的全生命周期管理平台，通过"官方助手市场—组织助手市场—个人助手"三层体系支持助手的发现、创建、配置、分享、审核与上下架 |
设计器 | 把业务人员的操作经验和自动化流程沉淀为可管理 APA 与 RPA 资产的工具，覆盖 APA 录制、对话式创建、RPA 流程编排、调试、版本管理和发布 |
计划任务 | 平台的自动化调度引擎，支持 AI 任务和 RPA 任务的定时化、事件化自动执行，把一次性工作转为可持续运行的流程 |
插件市场 | 能力资产的流通平台，分官方市场与团队市场两级，统一管理 APA、APP、MCP、RPA、Skills 五类插件模块的发现、安装、升级和治理 |
知识库 | 将企业文档、表格资料和沉淀经验转化为 Agent 可调用知识资产的模块，支持知识接入、检索问答、可信引用、质量校验和表格资料问答 |
控制台 | 面向管理员和 IT 运维的企业级管理中枢，含 Agent 管理、设备与资源管理、运行监控、安全审计、运营看板和企业管理六大功能域 |
能力资产
APA | Agent Process Automation，把业务系统中的查询、录入、提交、流转、回写等高频操作沉淀成的可复用应用资产。对于没有开放 API 的系统，可通过页面交互逻辑和底层请求机制承接业务操作 |
RPA | 面向规则明确、步骤固定、稳定性要求高的流程执行能力，适用于批量处理、周期巡检、标准后台作业等确定性任务 |
Tool | Agent 在会话中直接调用的基础工具层，覆盖文件处理、网页获取、任务编排、安全授权、知识检索、邮件处理等通用原子操作 |
Skill | AI 工作台预置的高级技能集，封装办公文档处理、研究分析、自动化和开发等领域的专业能力。与 Tool 的基础原子操作不同，Skill 面向特定业务场景，提供更高层次的能力交付 |
MCP | 插件市场中通过标准化工具服务协议接入外部能力的模块类型。支持 MCP 服务的注册、启停、工具发现、列表同步和移除清理，纳入平台统一调度体系 |
运行与执行
端侧 | 在用户本机运行的执行环境，适合处理本地文件、本地软件、本机登录态和当前桌面上下文相关任务 |
云侧 | 在云端运行的执行环境，适合长任务、异步任务、夜间任务、批量任务和共享型岗位数字员工，支撑 7×24 小时持续运行 |
端云协同 | 平台根据任务类型、执行资源、数据敏感度和运行要求，在端侧与云侧之间选择合适执行路径，兼顾效率、稳定性和安全边界 |
会话级工作空间 | 一次会话独立的文件区和临时数据区，隔离输入资料、过程文件、缓存数据和生成结果，与会话生命周期绑定 |
工作空间（企业） | 企业按部门、项目或组织边界划分的使用环境，不同空间的资源和权限相互独立，支持切换并配置默认空间 |
Artifacts | 会话中被识别为独立成果对象的可交付内容，包括文档、表格、图表、代码和报告。按内容结构路由到对应文件格式，支持在会话内直接预览 |
执行记录 | 计划任务每次运行生成的独立记录，可按状态、时间、来源筛选，用于查看执行过程与结果。注意：执行记录仅用于计划任务模块，与"会话"概念不同 |
记忆与安全治理
双层记忆 | 星辰 Cowork 独有的记忆结构，分为岗位记忆（长期）和会话工作记忆（短期）两层。岗位记忆沉淀稳定知识，工作记忆支撑当前任务，两者独立管理、互不串扰 |
岗位记忆 | 双层记忆中的长期层，沉淀稳定、可复用的知识，包括公司制度、品牌规范、合规要求，以及各岗位的流程、规则和业务经验。采用 RAG + 结构化知识治理，按 Agent 身份和岗位范围过滤调用 |
会话工作记忆 | 双层记忆中的短期层，承载当前任务中的临时事实、阶段结论和上下文状态。会话结束时按策略清理或转为长期记忆候选 |
记忆候选 | 系统识别出的可沉淀信息，需用户确认后才写入长期记忆。避免临时任务、敏感信息或不稳定信息进入长期记忆 |
确认卡 | 敏感操作触发时弹出的确认界面，展示操作内容、影响范围和关键参数。提供一次授权、本会话授权和永久授权三种模式，由用户确认后继续执行 |
工具沙盒 | 三层沙盒第一层，限定 Skill、MCP、APA、RPA 等能力的调用边界，避免默认获得全部能力 |
运行时沙盒 | 三层沙盒第二层，限定文件、目录、网络、命令和系统资源的访问边界 |
数据沙盒 | 三层沙盒第三层，限定可访问的业务系统、数据范围和操作权限，确保不同岗位 Agent 按边界使用数据 |